La vérification peut échouer en raison de problèmes avec votre carte de débit, votre pièce d’identité ou les renseignements de votre profil. Les photos difficiles à lire pourraient retarder votre vérification. Assurez-vous que les renseignements de votre profil correspondent à ceux figurant sur votre pièce d’identité.

La cause de l’échec pourrait se trouver sur la page Dépôt éclair. Cliquez sur « Modifier les renseignements » pour faire les changements nécessaires avant de réessayer.