L’authentification à deux facteurs (A2F) vous aide à protéger vos renseignements grâce à un code unique qui vous est envoyé par message texte (texto) et que vous utilisez ensuite pour vous connecter au portail du coursier.
Étapes de l’authentification à deux facteurs :
- Connectez-vous à l’aide de votre adresse de courriel et de votre mot de passe.
- Vous serez invité à vérifier votre compte au moyen d’un code reçu par texto.
- Entrez le code à 6 chiffres, puis tapez sur le bouton Vérifier.
Des problèmes de connexion avec l’A2F?
- Veuillez vérifier que votre numéro de téléphone est exact. Tapez sur Me renvoyer le code pour recevoir un nouveau code par texto.
- Si vous n’avez toujours pas reçu le texto contenant le code de vérification, veuillez contacter votre fournisseur de services mobiles pour vous assurer que les messages textes à numéros abrégés de Skip ne sont pas bloqués.
- Si vous continuez à éprouver des problèmes, veuillez communiquer avec l’équipe de la réussite des coursiers à l’adresse coursiers@skipthedishes.com.
Si les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone affiché dans la fenêtre A2F ne correspondent pas à votre numéro actuel, veuillez nous contacter à l’aide de l’outil de clavardage hors ligne dans l’appli Coursier. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l’adresse coursiers@skipthedishes.com.
Skip ne vous demandera jamais de divulguer votre code unique reçu par texto. Vous devriez garder votre code confidentiel et l’utiliser seulement pour accéder à votre compte coursier.