En tant que coursier au sein du réseau Skip, vous êtes libre de choisir où, quand et à quelle fréquence vous livrez.
L’horaire des coursiers est planifié en fonction du nombre de commandes que nous anticipons recevoir des clients. Ainsi, il y a toujours une proportion saine de coursiers par rapport au volume de commandes dans chaque zone de livraison.
Vous trouverez ci-après des astuces pour optimiser votre horaire et votre temps sur la route.
Réglage de votre disponibilité
Les coursiers règlent leur disponibilité chaque semaine dans l’appli Coursier afin d’accommoder leur vie et leur emploi du temps. Votre disponibilité pour chaque semaine doit être réglée avant minuit le mercredi afin d’être prise en compte dans l’horaire de la semaine suivante. Vos parcours sont planifiés en fonction de votre disponibilité, alors assurez-vous de choisir uniquement des plages horaires pendant lesquelles vous voulez livrer.
Pour obtenir plus de renseignements, lisez : Comment fixer la disponibilité hebdomadaire.
Planification de vos parcours
Les horaires hebdomadaires des coursiers sont publiés tous les jeudis pour répondre à la demande anticipée sur le réseau. Nous ne pouvons pas garantir que vous recevrez des parcours pour toutes vos heures disponibles. Notre système équilibre automatiquement le nombre de coursiers planifiés avec le volume prévu de commandes pour la semaine. Cela dit, vous avez toujours l’option de décrocher des parcours ouverts et personnalisés dans l’appli Coursier.
Confirmation et suppression de parcours.
Dans l’appli Coursier, l’horaire affiche tous vos parcours à venir. À cet endroit, vous pouvez confirmer des parcours dans les 48 heures avant leur heure de début. La confirmation des parcours nous indique que vous serez disponible pour livrer à cette heure.
Si vous n’êtes plus en mesure d’effectuer un parcours inscrit à votre horaire, vous pouvez le supprimer à partir de l’appli Coursier.
Recherche de parcours ouverts
Il existe des possibilités de revenu supplémentaires sur le réseau Skip. Décrocher un parcours ouvert est un excellent moyen de compléter votre horaire. Les parcours ouverts sont ajoutés dans l’appli Coursier dès qu’ils deviennent disponibles. Vous pouvez également décrocher des parcours ouverts si vous n’avez pas de parcours planifié et que vous avez envie de faire de l’argent de poche.
Pour obtenir plus de renseignements, lisez : Comment ajouter des parcours ouverts.
Prolongation et personnalisation de parcours
Si vous n’avez pas de parcours planifié, mais que vous souhaitez livrer tout de suite, recherchez des parcours personnalisés. Si un plus grand nombre de coursiers est requis en raison d’une augmentation soudaine du volume des commandes, les coursiers peuvent accepter un parcours personnalisé et commencer à livrer sur-le-champ.
Dans les trois heures avant le début d’un parcours planifié, vous pourriez être en mesure de commencer plus tôt si votre zone de livraison est ouverte. Lors d’un parcours, vous pourriez également être en mesure de prolonger votre parcours après son heure de fin prévue.