En tant que coursier au sein du réseau Skip, vous êtes libre de personnaliser votre horaire et d’être votre propre patron.
Voici quelques notions de base pour partir du bon pied :
Horaire publié chaque semaine
L’horaire des coursiers est publié tous les jeudis pour la semaine à venir. Les parcours que vous recevez sont établis en fonction de votre disponibilité, alors vous devriez soumettre votre disponibilité hebdomadaire avant 23 h 59 les mercredis.
Un parcours dure, en moyenne, de 3 à 5 heures. Fixer votre disponibilité ne garantit pas que vous recevrez des parcours pour toutes vos heures disponibles.
Notre système équilibre automatiquement le nombre de coursiers planifiés avec le volume prévu de commandes pour la semaine.
Vous avez quand même l’option de décrocher des parcours ouverts dans l’appli Coursier pour continuer d’accumuler des revenus quand ça vous dit.
Confirmation des parcours
Vous pouvez accéder à vos parcours à venir sous l’onglet « Mes parcours » dans l’appli Coursier. Autant pour les parcours planifiés que pour les parcours ouverts, il vaut mieux confirmer les parcours dans les 48 heures avant leur heure de début.
Pour confirmer un parcours, passez à l’onglet « Mes parcours » et tapez sur le crochet situé à droite de la plage horaire. Lorsqu’on vous le demandera, tapez sur « Confirmer le parcours ». C’est aussi simple que ça.
La meilleure pratique est de consulter l’appli Coursier de façon régulière pour décrocher des parcours ouverts ou confirmer des parcours planifiés.
Suppression des parcours
Vous pouvez supprimer un parcours directement dans l’appli Coursier. Voici comment faire :
- Passez à l’onglet « Mes parcours » dans l’appli pour voir vos parcours à venir.
- Tapez sur le « X » situé à droite de la plage horaire.
- Tapez sur le bouton « Supprimer ».
Prolongations de parcours
Selon la demande, Skip peut vous offrir de prolonger vos parcours.
Vers la fin de votre parcours, vous pourriez voir s’afficher l’option de prolonger votre parcours si votre zone de livraison est occupée. Pour accepter la prolongation, vous pouvez taper sur votre zone, puis sélectionner votre heure de fin.
Fin de parcours
En tant que coursier au sein du réseau Skip, vous pouvez terminer votre parcours quand bon vous semble. Pour ce faire, tapez sur les trois points verticaux situés dans le coin supérieur droit de l’appli, puis appuyez sur « Terminer le parcours ».
Accès aux parcours personnalisés
Si vous n’avez pas de parcours planifiés, faites basculer votre état de « Hors ligne » à « Disponible » lorsque vous êtes disponible pour accepter des offres. Si nous avons besoin de coursiers supplémentaires, vous n’avez qu’à taper sur la zone, choisir une heure de début et de fin, puis accepter le parcours personnalisé.
Aucun parcours planifié
L’horaire est établi automatiquement par notre système en fonction du volume prévu des commandes et de votre disponibilité pour la semaine à venir. Si vous n’avez pas reçu de parcours, mais que vous souhaitez quand même effectuer des livraisons, voici ce que vous devez faire :
- Réglez votre état à « Disponible » pour être avisé lorsqu’un parcours devient disponible dans votre zone.
- Consultez l’onglet « Parcours ouverts » pour voir s’il y a des parcours disponibles.